Program „Manager Techniczny"
3. edycja
Nowy program AZT! Jeszcze lepiej dostosowany do Państwa oczekiwań!
Moduły programu edukacyjnego „Manager techniczny”
Moduł 1. Zarządzanie operacyjne i rola Managera w firmie, Podstawy nowoczesnego Zarządzania Technicznego i UR
Moduł 2. Mierzenie i analiza efektywności – KPIs w zarządzaniu technicznym i utrzymaniu ruchu
Moduł 3. Prawo dla managerów technicznych i utrzymania ruchu
Moduł 4. Wdrażanie i doskonalenie prewencyjnego utrzymania ruchu
Moduł 5. Niezawodność w technice
Moduł 6. Zarządzanie projektami organizacyjnymi, remontowymi i inwestycyjnymi
Moduł 7. Logistyka i zaopatrzenie w technice
Moduł 8. Zarządzanie zasobami ludzkimi
Moduł 9. Zarządzanie zmianą w organizacji
Moduł 10. Systemy informatyczne w zarządzaniu technicznym
Moduł 11. Standaryzacja procesów w obszarze UR i zarządzania technicznego
Poniżej znajduje się szczegółowy opis programu. Akademia Zarządzania Technicznego to mnóstwo pracy warsztatowej, pracy z case studies, wymiany doświadczeń oraz poznawania nowoczesnych narzędzi. Zapraszamy!
SZCZEGÓŁY PROGRAMU
Moduł 1. Zarządzanie operacyjne i rola Managera w firmie. Podstawy nowoczesnego Zarządzania Technicznego i UR
Wymiar czasowy modułu: 20 h
- Organizacja operacyjna przedsiębiorstw – główne funkcje operacyjne firm produkcyjnych, wydobywczych, transportowych
- Kim jest Manager (Techniczny i nie tylko) w firmie? Kim jest dobry lider?
- Jak oceniani są Managerowie w nowoczesnych organizacjach?
- Język Managera – słownik pojęć Managera w przemyśle
- Zarządzanie przez cele i ryzyko – SMART-R
- Budowanie autorytetu Managera
- Postawa asertywna Managera, a jego umiejętności współpracy
- Strategia operacyjna przedsiębiorstw
- Integracja strategii operacyjnej ze strategią biznesową
- Nowoczesne metodologie optymalizacji operacyjnej:
- Lean Manufacturing
- SixSigma
- Inne
- Definicja zarządzania majątkiem technicznym / infrastrukturą techniczną – Professional Asset Management
- Strategia zarządzania technicznego
- Zakres strategii
- Cele strategiczne w zarządzaniu technicznym
- Wizja i misja w zarządzaniu technicznym
- Taktyka w zarządzaniu technicznym
- Zakres obowiązków Managera technicznego
- Wprowadzenie do nowoczesnego ujęcia zarządzania technicznego oraz wykorzystywanych metodologii:
- Zarządzanie majątkiem według PAS-55 oraz ISO 55000
- Kompleksowe utrzymanie ruchu produkcyjnego – Total Productive Maintenance
- Odchudzone zarządzanie majątkiem – Lean Asset Management oraz Lean Maintenance
- Wczesne zarządzanie majątkiem – Early Equipment Management
- Utrzymanie zorientowane na niezawodność – Reliability Centered Maintenance
- Przykłady metodologii autorskich
- Systemy zarządzania UR:
- Modele organizacyjne w Utrzymaniu Ruchu
- Role i stanowiska w Utrzymaniu Ruchu
- Praktyki organizacyjne najbardziej efektywnych firm na świecie – omówienie przykładów i praktyczne uwagi
Liczne warsztaty praktyczne w tym module, m.in:
- Opracowanie strategii dla zarządzania technicznego
- Analiza case studies
- Budowanie planu wdrożenia strategii w życie
- Identyfikacja kluczowych cech Managera
- Lean Game – gra symulacyjna polegająca na zastosowaniu metod Lean
- Przykłady zastosowania analiz techniczno-ekonomicznej
- Analiza przykładowych wartości wskaźników KPIs dla zarządzania technicznego
Moduł 2. Mierzenie i analiza efektywności – KPIs w zarządzaniu technicznym i utrzymaniu ruchu
Wymiar czasowy modułu: 14 h
- Efektywność i skuteczność – co jest istotne dla Managera Technicznego
- Teoria i praktyka pomiaru efektywności operacyjnej
- Definiowanie wskaźników KPIs dla zarządzania technicznego
- Przegląd wskaźników używanych w firmach – cel stosowania, pożądane zakresy, sposoby analizy
- Kick-off projektu wdrażania systemu mierzenia efektywności w UR
- Opracowywanie raportów z wynikami KPIs
- Interpretacja wyników mierzenia efektywności z rzeczywistych case studies
- Opracowywanie decyzji strategicznych i operacyjnych na podstawie wyników KPIs
- Benchmarking w zarządzaniu technicznym – źródła danych, zasady stosowania, przykłady porównań
Liczne warsztaty praktyczne w tym module, m.in.:
- Definiowanie KPIs na potrzeby zarządzania technicznego w swojej organizacji
- Analiza rzeczywistych case studies – wyników z pomiaru efektywności zarządzania technicznego
- Wielowymiarowa analiza efektywności
Moduł 3. Prawo dla managerów technicznych i utrzymania ruchu
Wymiar czasowy modułu: 6 h
- Podstawowe akty prawne dotyczące zarządzania technicznego
- Eksploatacja maszyn w ujęciu prawnym
- Eksploatacja nieruchomości w ujęciu prawnym
- Podstawowe dokumenty wymagane przez prawo
- Praktyczne aspekty prawa pracy
- Wymagania prawne i normatywne w inwestycjach i eksploatacji
- Zagrożenia prawne dla inżynierów, specjalistów i managerów
- Zdarzenia wypadkowe i potencjalnie wypadkowe w świetle prawa
Liczne warsztaty praktyczne w tym module, m.in:
- Analiza szans i zagrożeń płynących z umów
- Analiza case studies
- Analiza jakości dokumentów eksploatacyjnych wymaganych przez prawo
Moduł 4. Wdrażanie i doskonalenie prewencyjnego utrzymania ruchu
Wymiar czasowy modułu: 20 h
- Mapa wdrażania prewencyjnego UR w firmie
- Utrzymanie planowo-zapobiegawcze – Planned Maintenance
- Planowe UR:
- Strategia eksploatacyjna planowo-zapobiegawcza
- Opracowywanie planów prewencyjnych
- Przykłady dokumentacji panów prewencyjnych
- Metody opracowywania planów UR
- Dedykowanie kadry technicznej do realizacji planów prewencyjnych
- Planowanie i harmonogramowanie działań UR
- Rozliczanie planów prewencyjnych
- Utrzymanie na podstawie stanu technicznego – Condition Based Maintenance (CBM):
- Monitorowanie stanu technicznego – metody, narzędzia i praktyczne uwagi
- Przegląd modeli diagnostycznych – diagnostyka w praktyce
- Predykcyjne UR – Predictive Maintenance
- Przygotowanie kadry technicznej do realizacji Predictive Maintenance
- Omówienie wybranych przykładów utrzymania predykcyjnego
- Dobór metod prewencyjnych – czyli jak efektywnie utrzymywać moje maszyny i systemy?
- Struktura maszyn oraz systemów technicznych – typy struktur
- Znaczenie właściwego doboru metod prewencyjnych
- Algorytm doboru metod prewencyjnych
- Analiza krytyczności maszyn i systemów – metody
- Realizacja analizy krytyczności w praktyce
- Podejmowanie decyzji eksploatacyjnych na podstawie danych niezawodnościowych
- Przygotowanie pracowników technicznych do realizowania wybranych analiz przyczynowo-skutkowych – RCFA
- Dystrybucja odpowiedzialności w systemie prewencyjnego UR
Liczne warsztaty praktyczne w tym module, m.in:
- Opracowywanie narzędzia do analizy krytyczności
- Analiza krytyczności maszyn i systemów technicznych
- Opracowywanie planów prewencyjnych
- Planowanie wdrożenia prewencyjnego UR
Moduł 5. Niezawodność i ryzyko w technice
Wymiar czasowy modułu: 6 h
- Wprowadzenie do nowoczesnego utrzymania ruchu i analiz niezawodnościowych
- Analiza biznesowa dla niezawodności – niezawodność czy oszczędności?
- Wyznaczanie celów niezawodnościowych w firmie
- Rozróżnienie analiz jakościowych i ilościowych
- Analiza RCM – Reliability Centered Maintenance – wprowadzenie
- RCM – omówienie na przykładach
- Analizy RCFA – analiza przyczyn źródłowych awarii – przegląd
- Analizy RCFA – przyczyn źródłowych awarii – m.in. 5Why, FTA, STEP, Fish bone
- Analiza RCFA z użyciem wybranych metod
- Ilościowe analizy ilościowe (m.in. analiza Weibulla, analiza RBD i RAM)
- Wykorzystanie danych na potrzeby niezawodnościowe
- Zbieranie danych na potrzeby niezawodności
- Optymalizacja wykorzystania CMMS/EAM
- Inżynier niezawodności – rola, zakres obowiązków, zwrot z zatrudnienia
- Metody analizy i zarządzania ryzykiem w eksploatacji
Liczne warsztaty praktyczne w tym module, m.in:
- Analiza przyczyn źródłowych
- Warsztaty z wykorzystaniem oprogramowania do analiz niezawodnościowych
Moduł 6. Zarządzanie projektami organizacyjnymi, remontowymi i inwestycyjnymi
Wymiar czasowy modułu: 14 h
- Podstawy zarządzania projektami
- Przegląd metodologii w zarządzaniu projektami:
- Scrum Master
- PMBOK
- PRINCE2
- Ten Step
- Inne
- Opracowywanie planu projektu
- Integracja zasobów inżynierskich, managerskich i wykonawczych
- Podstawowe obliczenia w metodologiach projektowych
- Efektywność planowania
- Efektywność wykorzystania budżetu
- Zarządzanie budżetem na etapie realizacji
- Szacowanie zasobów dla projektu
- Crashing w projektach
- Stosunek nakładów planowania do realizacji
- Ewaluacja i zamknięcie projektów
Liczne warsztaty praktyczne w tym module, m.in:
- Budowanie planu projektu z użyciem oprogramowania MS Project
- Optymalizacja czasu trwania projektu
- Obliczanie i analiza efektywności projektu w trakcie jego trwania
Moduł 7. Logistyka i zaopatrzenie w technice
Wymiar czasowy modułu: 6 h
- Wprowadzenie do zarządzania magazynem technicznym i łańcuchem zaopatrzenia w utrzymaniu ruchu
- Magazyn techniczny i jego specyfika
- Procesy zaopatrzenia procesów technicznych
- Struktury organizacyjne dla zakupów inżynieryjnych – nowoczesne trendy
- Strategiczne zarządzanie sourcingiem
- Kluczowe miary (KPIs) dla łańcucha dostaw i magazynu technicznego
- Analizy stosowane w zaopatrzeniu technicznym i zarządzaniu magazynem technicznym
- Analiza stanu obecnego
- Analiza ABC
- Analiza Pareto
- Analiza efektywności dla magazynu technicznego
- Magazyny konsygnacyjne w praktyce
- Doskonalenie magazynu i łańcucha zaopatrzenia
- Ustalanie wiodącej strategii dla łańcucha zaopatrzenia technicznego
- Automatyzacja procesów w zaopatrzeniu
- Metody obliczania stanów minimalnych i maksymalnych dla materiałów i części zamiennych
- Proces standaryzacji części zamiennych i środków eksploatacyjnych
- Warianty organizacji magazynu technicznego
Liczne warsztaty praktyczne w tym module, m.in:
- Obliczanie stanów minimalnych i maksymalnych dla materiałów i części zamiennych
- Planowanie projektu doskonalenia w magazynie technicznym
- Ustalanie KPIs dla magazynu technicznego i zaopatrzenia UR
- Wykorzystanie CMMS w zarządzaniu łańcuchem zaopatrzenia technicznego
Moduł 8. Zarządzanie zasobami ludzkimi
Wymiar czasowy modułu: 14 h
- Zarządzanie zasobami ludzkimi w technice
- Role i stanowiska w zarządzaniu technicznym
- Rodzaje struktur organizacyjnych, wady i zalety poszczególnych rodzajów struktur
- Efektywność organizacji w praktyce
- Metody szacowania etatyzacji
- Optymalizacja struktur organizacyjnych i etatyzacji
- Organizacje oparte o procesy
- Projektowanie ścieżek awansu
- Awans pionowy i poziomy w strukturach organizacyjnych
- Ocena kompetencji pracowników
- Ocena luk kompetencyjnych
- Wyznaczanie kompetencji krytycznych w zarządzaniu technicznym
- Zarządzanie wiedzą w organizacjach
- Outsourcing Utrzymania Ruchu – m.in. uwagi praktyczne, zasady wdrażania outsourcingu UR, zarządzanie podwykonawcami
- Zarządzanie outsourcingiem w technice
- Modele współpracy, kontrakty i dobre praktyki
- Analiza ekonomiczna outsourcingu
- Budowanie relacji z podwykonawcami
- KPIs dla kontraktów technicznych
Liczne warsztaty praktyczne w tym module, m.in:
- Projektowanie struktury organizacyjnej dla działu technicznego / utrzymania ruchu
- Analiza opłacalności outsourcingu
- Szacowanie etatyzacji z wykorzystaniem dedykowanych narzędzi analitycznych
- Ocena kompetencji pracowników
- Standardy, normy i przepisy odnoszące się do organizacji działów utrzymania ruchu
Moduł 9. Zarządzanie zmianą w organizacji
Wymiar czasowy modułu: 6 h
- Wprowadzenie do nowoczesnego zarządzania zmianami – jak skrócić czas zmian i utrwalić rezultaty?
- Krótkie przykłady modeli zarządzania zmianami:
- 8 kroków Kottera
- Model Lewina
- Model 7S
- Trójkąt zmiany – The change triangle
- co z nich możemy wykorzystać?
- Zarządzanie zmianą w praktyce – cel, metoda, narzędzie, wdrożenie, możliwe problemy
- Dlaczego wiele zmian upada?
- Różnice pomiędzy zmianą kulturową, a procesową – jak podchodzić do każdej z nich, a jak do obu naraz?
- Narzędzia „twarde” w zarządzaniu zmianami
- Narzędzia „miękkie” w zarządzaniu zmianami
- Przykłady trudnych zmian w organizacjach technicznych
- Modelowanie zmiany
- Stabilizacja zmiany w organizacjach
Liczne warsztaty praktyczne w tym module, m.in.:
- Opracowanie głównych założeń dla modelu zarządzania zmianą w Państwa organizacji
- Wybór typu zmiany i postępowania dla przykładowych celów
- Wykorzystanie narzędzi miękkich i twardych w praktyce
Moduł 10. Systemy informatyczne w zarządzaniu technicznym
Wymiar czasowy modułu: 12 h
- Wprowadzenie do CMMS/EAM – przegląd rozwiązań
- Wprowadzenie do ERP
- CMMS/EAM – definicja
- Możliwości systemów CMMS
- Dostępne rozwiązania – Polska, a zagranica
- Funkcje CMMS/EAM – specyfikacja zapotrzebowania
- Jakie korzyści chce osiągnąć nasza organizacja z użyciem systemy IT?
- Rodzaje licencji oprogramowania
- Określenie grupy potencjalnych dostawców
- Negocjacje z oferentami
- Porównywanie zestawień ofertowych – przykłady narzędzi
- Opracowywanie zamówienia i planowanie projektu wdrożenia systemu IT
- Zwiększanie świadomości przyszłych użytkowników – jak pokonać opór pracowników?
- Jak poprawnie zintegrować CMMS/EAM z funkcjonującymi systemami?
- Dobór rozwiązań sprzętowych
- Raportowanie z systemów CMMS/EAM oraz ERP
- Narzędzia tworzenia raportów
- Hurtownie danych – podstawy funkcjonalności
Liczne warsztaty praktyczne w tym module, m.in.:
- Praca w kilku systemach CMMS/EAM
- Generowanie raportów z systemów CMMS/EAM
- Planowanie wdrożenia lub usprawnienia CMMS/EAM
Moduł 11. Standaryzacja procesów w obszarze UR i zarządzania technicznego
Wymiar czasowy modułu: 8 h
- Procesy biznesowe w firmie – wprowadzenie
- Charakterystyka procesu biznesowego
- Identyfikacja procesów w praktyce
- Mapowanie procesów – wprowadzenie
- Cel stosowania map procesów w nowoczesnym przedsiębiorstwie
- Odpowiedzialność w procesach, typy odpowiedzialności
- Macierze RACI
- Notacja BPMN – wprowadzenie
- Dobre praktyki związane z BPMN i mapowaniem procesów
- Optymalizacja procesów
- Cele optymalizacji
- Metody optymalizacji procesów
Liczne warsztaty praktyczne w tym module, m.in.:
- Mapowanie kluczowych procesów w utrzymaniu ruchu i produkcji
- Obliczanie efektywności procesów i ich optymalizacja
- Praktyczna analiza odpowiedzialności w procesach z użyciem macierzy RACI
Wykłady gościnne
W ramach AZT uczestnicy będą mieli okazję wziąć udział w wykładach gościnnych uznanych ekspertów w zakresie Zarządzania Technicznego.
Program może ulec niewielkim zmianom w wyniku dostosowania go do oczekiwań uczestników zajęć. Zapewniamy jednak, że wszystkie główne zagadnienia zostaną poruszone i będą przedmiotem licznych prac warsztatowych.
